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Bienvenue sur NimbusNexus ! Ces Conditions d'Utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation des services NimbusNexus. En accédant ou en utilisant les services NimbusNexus, vous acceptez ces Conditions. Veuillez les lire attentivement.
1. Informations que nous collectons
Lorsque vous interagissez avec NimbusNexus, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Informations personnelles : Cela inclut votre nom, adresse e-mail, détails de paiement, numéro de téléphone et toute autre information que vous fournissez lors de la création d'un compte ou de l'utilisation de nos services.
- Données techniques : Cela inclut votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants de l'appareil et données d'utilisation lorsque vous accédez à notre site web ou à nos services.
- Données de communication : Tous les messages, commentaires ou demandes de support que vous soumettez.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données à diverses fins, notamment :
- Fourniture de services : Pour fournir, maintenir et améliorer nos services, traiter les transactions et gérer votre compte.
- Communication : Pour répondre aux demandes, envoyer des mises à jour de service et fournir un support client.
- Conformité légale : Pour respecter les obligations légales et protéger nos droits légaux, tels que la prévention de la fraude, la sécurité des données et les demandes des autorités.
- Marketing (avec consentement) : Pour envoyer des communications promotionnelles, auxquelles vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
3. Base légale du traitement (RGPD)
Si vous vous trouvez dans l'EEE, notre base légale pour le traitement de vos données personnelles en vertu du RGPD peut inclure :
- Consentement : Lorsque vous donnez un consentement explicite pour des activités de traitement spécifiques
- Obligations contractuelles : Lorsque le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous (par exemple, fournir nos services).
- Obligations légales : Lorsque le traitement est requis pour respecter une obligation légale.
- Intérêts légitimes : Lorsque le traitement est dans notre intérêt commercial légitime (par exemple, améliorer les services), sauf si vos droits à la vie privée prévalent.
4. Partage de vos informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations :
- Avec des prestataires de services : Nous partageons des données avec des fournisseurs tiers (par exemple, processeurs de paiement, hébergeurs) qui nous aident à fournir nos services. Ces fournisseurs sont liés par des accords de confidentialité.
- Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos données si la loi, une procédure légale ou une demande gouvernementale l'exige, ou pour protéger nos droits légaux.
5. Transferts internationaux de données (RGPD)
Si vous vous trouvez dans l'EEE, vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l'EEE. Lorsque cela se produit, nous veillons à ce que des garanties appropriées (telles que les clauses contractuelles types) soient en place pour protéger vos données conformément aux exigences du RGPD.
6. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, divulgation ou destruction non autorisés. Cela inclut le chiffrement, les contrôles d'accès et les audits de sécurité réguliers.
7. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette politique ou comme requis par la loi. Par la suite, vos données seront supprimées ou anonymisées.
8. Vos droits (RGPD & CCPA)
En fonction de votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès et portabilité : Le droit d'accéder à vos données et de demander une copie.
- Rectification : Le droit de corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
- Suppression : Le droit de demander la suppression de vos données, sous réserve de certaines obligations légales.
- Restriction ou opposition : Le droit de restreindre le traitement ou de s'opposer à certaines activités de traitement.
- Portabilité des données : Le droit de recevoir vos données dans un format portable.
- Droit de retirer le consentement : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à [email protected].
9. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour offrir une expérience personnalisée, analyser le trafic du site web et améliorer nos services. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Confidentialité des enfants
Les services NimbusNexus ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous prenons connaissance de telles données, nous prendrons des mesures pour les supprimer.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la loi. Nous vous informerons de toute mise à jour significative en publiant la politique révisée avec la date mise à jour sur notre site web.
12. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected].
Pour les résidents de l'EEE, vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.